對話大商,引領時代 | 富軒全屋門窗惠州大商曹總:真誠服務,口碑制勝
一個人的成功是可喜的,但是一批人的成功更是偉大的。我們希望借用榜樣力量,快速萃取經驗,提升全體富軒家人們的經商思維,推動門店終端發展,一起實現財富共贏,讓每一位富軒經銷商家人都能成為獨當一面的大商!
上一期富軒全屋門窗《對話大商:引領時代》的欄目采訪了成都經銷商熊總,了解了熊總“天府之國創業路”。第三期我們再下一城,帶領大家一起來到富軒全屋門窗惠城經銷商曹總的“門窗江湖”。
一、設計師轉行:是緣分,也是機遇
談及加入富軒的契機,曹總表示這真的是緣分使然,他表示在加入富軒全屋門窗之前,自己就是一名設計師,從事室內裝修設計十幾年,后來在自己想要創業的時候,聽到朋友對富軒的高度評價,覺得自己又有這方面的相關經驗,這是一個大展拳腳的機會,于是毫不猶豫地加入了富軒全屋門窗,開啟門窗創業之路。
曹總于2020年正式成為富軒全屋門窗經銷商,與其他同級別的大商相比,時間并不算長,但曹總和他的團隊卻展現出了不同尋常的“戰斗力”。到2022年年底,曹總已經發展了多家大型品牌專賣店,當年銷售額突破百萬。
二、引流有渠道:流量穩,輕松獲客
無論是什么生意,本質上都是在經營流量。曹總表示當流量不再僅僅是指門店自然流量的時候,要積極拓展渠道業務,而渠道的力量是無限強大,我們要做的就是把它發揚光大,如利用微信、抖音、小紅書、電商等平臺引流獲客。
品牌本身就是最好的流量,曹總表示兩個門店的運營做得很順利,首先得感謝富軒有這么好的品牌、產品和服務給到消費者,讓人無后顧之憂。其次是精準流量聚焦,得益于富軒在天貓的品牌推廣渠道,幫助門店快速引流獲客。再者是和當地的設計師工團隊、裝飾公司合作,快準穩地挖出志同道合的伙伴。
三、真誠做服務:是客戶,更像朋友
說到門店高效運營的秘訣,曹總表示“真誠永遠是必殺技”,對待客戶要像朋友一樣,以客戶為中心,站在客戶的角度看問題,想客戶所想,急客戶所急,為客戶量身定制最合適的解決方案,切實有效地幫助客戶解決問題,全方位展示團隊的專業性和可靠度,而不是敷衍了事的強推。
曹總對全方位服務的重視贏得了消費者的廣泛好評,助力富軒全屋門窗在當地取得了非常好的口碑,越來越多的用戶選擇了富軒,老客帶動新客,客戶轉介紹等,門店咨詢不斷,訂單火爆,令人信心滿滿,他表示一定可以把富軒在本地市場做好做強。
四、選對大品牌:口碑傳,名利雙收
曹總表示想要門窗創業就要選對大品牌,富軒全屋門窗深耕行業二十一載,無論是產品質量、行業影響力還是市場認可度,都是備受好評的。只要我們跟隨富軒集團的發展戰略,腳踏實地做好產品和服務,一定可以走得長遠。
首先,產品要過硬。成也口碑,敗也口碑,過硬的產品可以積累勢能。很多網紅產品,很有噱頭,流量爆棚,但質量不過關,最后還是不能長久。
其次,服務要穩定。速度、質量、細節,加強內部管理,提升服務意識,堅持以專注專業的態度,為用戶提供最好的產品、最優質的服務、最省心的售后。
門窗賽道利好政策頻出以及銷量上的突飛猛進,讓曹總更加確定當初與富軒全屋門窗攜手共進是一個正確的選擇。隨著富軒全屋門窗全系產品陣容不斷完善和強大,科研技術不斷突破創新,曹總在粵南地區取得了市場銷量和用戶口碑的“雙豐收”。對于未來,曹總充滿信心,全屋門窗大事業,必定大有可為!
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